программа для сервисного центра

Общая информация о программе

Раздел "Сервисный центр" предназначен для учета транспортных средств, произведенных сервисным центром по ремонту техники. Профиль Сервисного центра может быть разным: от ремонта и диагностики высокоточной электротехники до ремонта бытовой техники.Подробнее почитать про программу для сервисного центра можно тут.

Ремонт может быть "гарантийным", "негарантийным", "выездным" или "предпродажным".
в программе есть возможность записывать в базу данных цепочку последовательных действий сотрудников сервисного центра: от принятия устройства в ремонт до его доставки клиенту.

Для удобства в программу было включено несколько групп пользователей:

Супер Администратор
Администраторы
Менеджеры
Инженеры
-клиенты
Каждая группа отвечает за какой-то этап в организации сервисного центра, и его наличие является технически обоснованным решением.

В программе "Сервисный центр" поддерживается возможность использования данных из нескольких сервисных центров одновременно, обеспечивая вывод необходимой информации в единую сводную таблицу ремонтов.

Руководитель Сервисного центра может получить информацию о статистике компании и ее дочерних компаний на валовой основе о количестве устройств, подлежащих ремонту, отремонтированных, выданных списанных, устройств, на которые заказаны запчасти. Информация может быть отфильтрована по дате приема транспортных средств в ремонт.

В программе "Сервисный центр" представлена подробная статистика по работе инженеров и менеджеров, которая также поддается фильтрации за определенный промежуток времени приема устройства в ремонт.

Среди прочих функций программы "Сервисный центр" должна быть предусмотрена возможность создания списка ремонтных работ за определенный период времени для расчета заработной платы менеджеров и инженеров.

Расширенный поиск позволяет найти квитанции о получении, используя информацию для любого из следующих:. Адрес клиента, имя, номер телефона, неисправность, инженер, менеджер, статус технического обслуживания и т.д. А также есть возможность фильтровать результаты по типу ремонта и датам.

В программе "Сервисного центра" есть возможность добавлять комментарии к каждому ремонту и просматривать их в отдельном разделе программы.

Для инженеров Сервисного центра предусмотрена возможность добавления определенных деталей в список заказанных деталей, который формируется в отдельном разделе.

Также стоит отметить: раздел "Запасные части" позволяет вести учет запасных частей в сервисном центре и соотносить их с конкретными ремонтными работами.

При написании программ были использованы современные технологии, использующие технологию ajax запросов и вывода сообщений в модальных окнах, которые значительно повышают удобство использования программы без лишних перезагрузок страниц и не требуют прокрутки.

В "Сервисном центре" есть поддержка нескольких языков, возможность использовать собственные шаблоны дизайна.

Отдельно хочется отметить возможность создавать данные вручную или автоматически создавать резервные копии и восстанавливать базы данных, восстанавливать их.

Группы пользователей могут иметь разные права на доступ и использование разделов программы "Сервисный центр".

Скрипт программы "Сервисный центр" имеет самописный движок, который выполнен на PHP. Кроме того, используется библиотека jquery и jqueryui. Как СУБД MySQL.

Возврат к списку